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錦繡天下舊房開荒保潔案例

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發表時間:2023-10-30 22:36作者:趙倩來源:華業保潔網址:http://www.www.rilakkumarelaxzone.com/case/453.html

案例簡述:這個案例之所以拿出來分享,就是因為他的特殊性。第一,客服再三問業主是新房裝修后保潔,還是舊房裝修后保潔,客戶堅定的說是新房裝修。我們問對于房子保潔有沒有啥特殊交代的沒,客戶說,保潔包不包括陽臺?這個肯定是包括的啊,我們又問,陽臺有啥特殊之處嗎,客戶說沒有,很普通的陽臺。依據客戶報的面積和房屋性質,我們按照新房開荒報價660元,派兩個工人,預計5-6個小時干完。結果第二天去客戶家后,發現是舊房翻新后保潔,陽臺玻璃超級多,僅僅一個陽臺的玻璃就有42塊,比我家玻璃3倍還多,我家房子是102平方米。

陽臺擦玻璃前

陽臺玻璃清潔之前

陽臺擦玻璃后

陽臺玻璃清潔后

保潔過程:①兩個人僅僅撕窗框上的保護就花了3.5個小時,部分已經風化超級難清理;②陽臺玻璃玻璃已經說過,有一個臥室的玻璃竟然有12塊;③廚房窗紗都被油煙糊滿了,這叫新房裝修?全屋保潔下來兩個人從早上8:40干到晚上22:30


提醒:客戶在和我們客服溝通時,一定不要隱瞞和謊報情況,按照實際情況如實說,我們會根據您房子的實際情況給出最合理的建議,和派遣相應的人數、帶合適的工具。向這個客戶若如實說明情況的話,我們會按照鐘點工的計費方式派件3-4個工人。不至于像這個業主,到了現場我們還得重新報價,既耽誤了客戶時間,還把這兩個工人累的半死,其實當保潔員干活超過6個小時后,后面干活效率是很低的,6小時候后保潔員基本都沒勁了而且腿還疼。

臥室保潔后效果

臥室保潔后效果

開荒保潔
西安開荒保潔
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